Condiciones de compra
Los usuarios pueden comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra.
Asimismo, el usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de compra.
Seguidamente el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que KORALTI ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido. Y en su caso, se le informará igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.
Para el caso de que el cliente precisara una factura de la compra realizada, deberá solicitarla por mail a la siguiente dirección de correo electrónico: info@koralti.es, la cual se hará llegar por este mismo medio a la mayor brevedad posible.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de KORALTI con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente, atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos, así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, y a los derechos que asisten a los usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio web.
POLÍTICA DE PRECIOS Y PAGO, GASTOS DE ENVÍO Y CONDICIONES DE ENTREGA
Los precios exhibidos en este sitio web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Para pedidos realizados desde la península, los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 100 €. Para el resto de los envíos, el coste será de 4.99 euros por pedido realizado.
Para pedidos realizados desde las Islas Baleares, los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 149 €. Para el resto de los envíos, el coste será de 5.99 euros por pedido realizado.
La entrega se llevará a cabo por la empresa de transportes designada a tal efecto, efectuándose en el domicilio designado por el cliente en el proceso de contratación y/o compra del artículo. Actualmente, sólo se realizarán entregas en el ámbito territorial de España (Península y Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo de 24-72 horas de forma general, y en todo caso en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido en aquellos supuestos de posibles desavenencias en el procedimiento de envío.
Si por cualquier motivo, que le fuera imputable a KORALTI, no se pudiera realizar la entrega en la fecha prevista, esta empresa contactará con el usuario para informarle de esta circunstancia y este podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso del total del precio pagado.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, se realizará un segundo intento de entrega, que en caso de resultar defectuoso podrá conllevar la devolución de la mercancía a nuestro almacén.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por el mismo acepte la mercancía.